MENTIONS LÉGALES

1. INFORMATIONS LÉGALES

Éditeur du site
Gardel Productions - Entrepreneur Individuel (EI)
SIRET : 851 539 239
Email : contact@zerodecision.fr

Hébergeur du site

Systeme.io (Systeme.io Inc.)

Adresse : 1 St James's Gate, Newcastle upon Tyne, NE1 4AD, Royaume-Uni

Site web : https://systeme.io

Directeur de publication
Gardel Productions

2. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

2.1 Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'achat du programme "Le Protocole Zéro Décision" et de ses produits associés, proposés par [Ton Nom].

En validant votre commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

2.2 Produits proposés

Offre principale : Le Protocole Zéro Décision (47€)

• Programme d'accompagnement fitness et nutrition sur 84 jours

• Format : Documents PDF téléchargeables

• Contenu : Plans d'entraînement quotidiens prédéfinis, guide nutritionnel avec recettes, protocole de suivi

• Accès : Immédiat après paiement par email

Order Bump : Application LifeTrack (17€)

• Application web de suivi quotidien

• Accès : à vie

• Format : Application en ligne accessible via navigateur

2.3 Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la validation de votre commande.

Pour les produits digitaux : Aucun frais de livraison.

2.4 Modalités de paiement

Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

• PayPal

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

La validation de la commande entraîne l'acceptation des prix et de la description des produits disponibles à la vente.

2.5 Livraison / Accès au produit

Produits digitaux :

• Livraison immédiate par email après confirmation du paiement

• Lien de téléchargement valable 30 jours

• En cas de non-réception, contacter contact@zerodecision.fr

Produits physiques :

• Expédition sous [X] jours ouvrés

• Livraison en France métropolitaine : [X-Y] jours ouvrés

• Suivi de commande communiqué par email

2.6 Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit (physique) ou de l'achat (digital) pour exercer votre droit de rétractation.

Pour exercer votre droit de rétractation :
Envoyez un email à contact@zerodecision.fr en indiquant clairement votre décision de vous rétracter.

En cas de rétractation, vous serez remboursé sous 14 jours maximum par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

2.7 Garanties légales

Conformément à la loi, vous bénéficiez :

Garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) :
Le produit doit être conforme à la description donnée et posséder les qualités annoncées. En cas de défaut de conformité, vous pouvez demander la réparation ou le remplacement du bien, et à défaut une réduction du prix ou l'annulation de la vente.

Garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil) :
Vous pouvez mettre en œuvre cette garantie en cas de vice caché rendant le produit impropre à l'usage auquel on le destine.

2.8 Garantie commerciale "Satisfait ou Remboursé"

En plus des garanties légales, nous vous offrons une garantie commerciale "Satisfait ou Remboursé 60 jours".

Conditions de la garantie :

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait du Protocole Zéro Décision, vous pouvez demander un remboursement intégral 60 jours après votre achat.

Critères d'éligibilité :

• Nous contacter par email à contact@zerodecision.fr avec :

  • Votre numéro de commande

  • Un compte-rendu de votre expérience (quelques lignes suffisent) qui explique les raisons de votre demande de remboursement.

Ce qui est remboursé :

• Le prix du programme principal

• Les upsells digitaux (LifeTrack)

Ce qui n'est PAS remboursé :

• Les produits physiques déjà expédiés (frais d'impression et d'expédition engagés)

• Les frais de traitement bancaire (si applicable)

Délai de remboursement :
Une fois votre demande validée, vous serez remboursé sous 7 jours ouvrés par le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Important : Cette garantie commerciale ne remplace pas vos droits légaux (garantie de conformité, vice caché, droit de rétractation) mais vient s'y ajouter. Vous conservez tous vos droits légaux indépendamment de cette garantie.

Pourquoi cette garantie ?
Nous sommes convaincus de l'efficacité du Protocole Zéro Décision. Cette garantie démontre notre engagement envers votre réussite. Si vous suivez le programme sérieusement et que vous n'obtenez pas de résultats, nous préférons vous rembourser.

2.9 Service client

Pour toute question ou réclamation :
Email : contact@zerodecision.fr

Délai de réponse : 48h ouvrées maximum

3. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble des contenus du site et des produits (textes, images, vidéos, graphismes, logo, etc.) est la propriété exclusive de Gardel Productions et est protégé par le droit d'auteur.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission, dénaturation, totale ou partielle du site ou de son contenu, par quelque procédé que ce soit, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.

L'achat du programme vous accorde une licence d'utilisation personnelle, non commerciale et non transférable.

4. RESPONSABILITÉ

4.1 Nature du programme

Le Protocole Zéro Décision est un programme d'accompagnement fitness et nutrition destiné à des personnes en bonne santé.

Ce programme :

• Ne constitue pas un acte médical

• Ne remplace pas un suivi médical personnalisé

• Ne prétend pas prévenir, traiter ou guérir une maladie

• N'est pas adapté aux personnes souffrant de pathologies sans avis médical préalable

4.2 Avertissement santé

IMPORTANT : Avant de commencer ce programme, il est recommandé de consulter un professionnel de santé, notamment si vous :

• Avez des antécédents médicaux (cardiovasculaires, diabète, troubles alimentaires, etc.)

• Êtes sous traitement médical

• Êtes enceinte ou allaitante

• Présentez un surpoids important (IMC > 30)

• N'avez pas pratiqué d'activité physique depuis longtemps

4.3 Résultats

Les résultats obtenus grâce au programme peuvent varier d'une personne à l'autre en fonction de nombreux facteurs (âge, condition physique initiale, assiduité, métabolisme, etc.).

Aucun résultat spécifique n'est garanti.
Les témoignages et transformations présentés sont des exemples individuels et ne constituent pas une promesse de résultats identiques.

4.4 Limitation de responsabilité

Gardel Productions ne pourra être tenu responsable :

• Des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du programme

• D'une mauvaise application des conseils fournis

• De blessures survenant lors de la pratique des exercices

• De résultats non conformes aux attentes

L'utilisateur reste seul responsable de l'application du programme et de son adaptation à sa situation personnelle.

5. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Voir notre Politique de Confidentialité pour plus d'informations.

Les données collectées sont :

• Email, nom, prénom (pour la livraison du produit)

• Informations de paiement (traitées par notre prestataire sécurisé)

• Données de navigation (cookies)

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données personnelles.
Pour exercer ces droits : contact@zerodecision.fr

6. COOKIES

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Vous pouvez paramétrer vos préférences cookies via le bandeau de consentement ou dans les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels (fonctionnement du site)

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• Cookies publicitaires (Meta Pixel, Google Ads - si applicable)

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.

7. MODIFICATIONS DES CGV

Gardel Productions se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la passation de votre commande.